系统迁移公告
发布日期:2026年1月30日
紧急情况说明
我们之前托管的VPS机房服务器遭受黑客入侵[查看公告链接],导致整个机房的磁盘严重损坏且无法恢复。 目前本网站已经紧急迁移至阿里云服务器,以确保服务的正常运行,但原网站的数据目前仍无法恢复。
这次事件本站也损失严重,虽然并非是本站的原因,但是未能备份最新的数据确实是我们的责任。但对此造成的不便,我们深表歉意。
影响及解决方案
用户账户处理
需要您立即操作:
由于原始数据暂时无法恢复,所有之前注册过的用户需要重新注册账户。
我们理解这会带来不便,但这是确保您能够继续使用我们服务的必要步骤。
材料恢复协助
如果您需要之前的材料:
请通过在线客服联系我们,我们将尽力协助您查询并下载之前提交的材料。
联系客服时一定要留言新注册的邮箱及之前未使用的订单数量。
我们的客服团队将提供一对一的协助服务
尽可能帮助您恢复重要的文档和资料
我们的改进措施
增强安全防护
已部署多重安全防护机制,防止类似事件再次发生
定期数据备份
建立完善的数据备份机制,确保数据安全
及时沟通机制
建立更完善的通知系统,及时向用户传达重要信息
需要帮助?
- 在线客服:网站右下角客服图标
- 邮箱:support@ruanzhu.pro
对于此次事件给您带来的不便,我们再次表示诚挚的歉意。
感谢您一直以来的理解与支持,我们将继续努力为您提供更优质的服务。
软著Pro 团队敬上
2026年1月30日